20年以上前の著書なのですが星野リゾートの星野社長が触れられていたこともあって読みました。
書かれている内容は普遍的なものでありベーシックなものなのですが、なるほどと納得することも多く書かれており、なおかつわかりやすいという良書でしたね。
本当に商品が良いのであれば万国共通でヒットするはずですが、実際はそんなことはないというのも「すべての人間活動の中で、マーケティングほど多額の金が無駄に費やされている分野はない」という言葉に裏付けされているのかなと感じました。
「集中の法則」の章に「ただ一個の言葉、ないしコンセプトに焦点を絞り込むことによって、心の中にそれを"焼き付ける"のである」とありましたが、企業が活動が大きくなると色々なことに手を出しがちになります。一方で印象に残るのは幕の内弁当よりも生姜焼き弁当な訳で、一点突破の重要性を改めて感じました。
そして一番印象的だったのは「対立の法則」。
【１】
自分の上段にいる会社の強みを研究し、どうすればその強みを弱みに転じることができるか考える。
【２】
顧客に反対のモノを提供して差別化を図る。
【３】
ナンバーワンの対極に位置することによって、ナンバーワン以外のすべての企業からビジネス機会を奪う。
【４】は書かれていませんでしたがNo.2になった段階で初めてNo.1に挑む（挑める）のかなと感じました。「差別化」という言葉は昨今よく聞くようになってきましたが、ナンバーワンの対極での差別化、いわゆるナンバーツー狙いはあまり意識したことがありませんでしたね。
世の中はどちらかと言えばオンリーワンによる差別化の意識の方が根強いのではないかと思います。
そして何よりも、成功を遂げるには忍耐が必要であること。
マーケティングは時として便利な方法としてその言葉を使われますが、ここの部分を周りにも理解させる必要があると感じました。
何でもそうですがすぐに結果がでるものはありませんので。
